首页 > 畜产品市场 > 正文

“淘”的9000元沙发到底去哪儿了?

发布日期:2019-10-22 14:41:18 来源:甘肃农业资讯网

去年“双十一”,市民郭女士从天猫一网店购买了一套9000元的沙发,商家承诺60天内发货。今年1月11日,卖家提示已发货,但郭女士在发货物流方查运单号,物流却称没此货品。于是,郭女士拨打卖家发货单上留的电话,竟是广东惠州政府热线。

郭女士介绍,她在一名叫“芝华仕官方旗舰店”的网店购买了一套头等舱真皮沙发。今年1月11日,郭女士收洛阳那里能治疗癫痫病到短信提醒,提示卖家已发货。她随后上网查询发现快递商家是天地华宇物流,并留有运单武汉症状性癫痫号,卖家表示如果不遇到运输高峰期,一般5—7天就可以收到沙发。但等了一周也没送到,郭女士便到天地华宇物流的网站查询,却被告知没有此货物记录。

郭女士拨打发货单上留下的电话,接听的却是广东省惠州市的政府热线。接线人员称,已接到几十个类似电话。

郭女士又通过淘宝旺旺与卖家取得联系。卖家解释说,货物已提走到郑州有名的癫痫医院是哪家物流的仓库,物流正在逐个录入信息,所以部分运单号会有信息延迟或查询不到,属于正常现象,他们正在与物流协调。更让郭女士懊恼的是,她拨打天猫的投诉热线,均是智能接听,多方联系未果。

济南市消协工作人员表示,之前已接到很多网购的投诉,如果是济南本地的网店卖家,消协可以处理,但如果是外地卖家,武汉癫痫治疗正规医院只能找当地消协。

推荐阅读
点击排行